Nos plumes, nos engagements
Toutes les plumes que vous déciderez d'acquérir sur Plumes-naturelles.fr sont sélectionnées, triées, préparées et expédiées à la main en France et depuis la France. Les photos que vous retrouvez sur les fiches produits sont toutes prises sans avoir recours à des filtres: nous souhaitons vous donner l'image la plus fidèle possible du produit que vous recevrez chez vous.
La préparation et l'expédition
Elles vous sont envoyées dans des sachets plastiques individuels pour les protéger lors du transport, mais peuvent également être emballées dans du papier de soie de couleur noire ou blanche si vous souhaitez une expédition sans plastique, vous n'aurez qu'à nous envoyer un petit message pour que nous nous en occupions. Chaque expédition est faite sous 24 heures ouvrées, et passée en colis suivi 48h. Les plus petites plumes partent dan des enveloppes avec protection renforcée, tandis que les plus grandes partent en cartons double cannelure, protégées par du papier de soie et des calages. Chacun de nos colis est accompagné de notre petite touche personnelle : quelques brins de lavandes !
Vous aurez accès à l'ensemble des informations relatives à votre achat par mail dès la réception de vos numéros de suivi. Nous restons disponible tous les jours de la semaine pour répondre à vos interrogations concernant l'acheminement de votre commande.
